מרכזיית IP בענן
כך תשכלל את המרכזיה העסקית שלך
ותשדרג אותה לפעילה מכל מקום ובכל זמן
בעידן הדיגיטל מרכזיה אנלוגית כבר אינה שימושית עוד, כשניתן בהליך פשוט להתקין מרכזיה
וירטואלית חכמה המתפקדת כטלפוניה לכל דבר, דרך הענן. מרכזיית IP בענן מנוהלת במערכת מנצחת
ובממשק חדשני וידידותי לתפעול, אליו ניתן לגשת מכל מקום בהתחברות לרשת הדיגיטלית
איך זה משתדרג?
שיחות נכנסות דרך המרכזיה מופיעות עם מספר השלוחה שהוקשה על ידי הלקוח, לזיהוי מדויק של צרכי המתקשר וסיפוק מענה מותאם. ניתן לחבר לקוחות ייעודיים לשלוחות ספציפיות במרכזיה באמצעות קוד אישי, לחבר מכשירים אישיים לשלוחות המרכזיה, לקיים פגישות עבודה וירטואליות ועוד.
איך זה עובד?
למרכזיית IP ניתן לחבר כל מכשיר או קו טלפון, לקבלת והוצאת שיחות מן המרכזיה מכל מקום, בכל זמן, וללא כל תלות, באמצעות הענן. בכך מתאפשרת זמינות גבוהה לשיחות, וניהול דינמי ושוטף של המשרד ללא הגבלת מיקום ושעה. בנוסף לשליטה בשיחות המשרד, מגוון אפשרויות לניהול המערכת ושימוש בנתוני השיחות באמצעות הענן, גם מחוץ לשעות העבודה.
תפריטי ניהול שיחות
לתת מענה מותאם ומדויק ללקוח
קבלה ושליחת פקס
לנהל את תיבת הפקס בבטחה
הקלטת שיחות
לעקוב אחר פעילות השיחות ולייעל שירות
שלוחת תא קולי חכמה
לאפשר התקשרות באין מענה
שלוחות IP
לנהל את המשרד בכל מקום ובכל זמן
מוניטור מערכת
לשפר שירות במעקב אחר שיחות נציגים ולקוחות
